印度软件大厂Infosys Technologies副总Abdul Razack在媒体撰文指出，2011年苹果(Apple)以人工智能(Artificial Intelligence；AI)机器学习开发的语音助理Siri推出后，让外界见识到机器可为人类提供多项服务。目前放眼未来，AI也将改变人类社会运行方式并成为许多创新的重要元素。 

    Razack在ITProPortal网站上指出，业界必须捉住AI带来的机会以便加速成长，而且拥抱科技带来的创新才能让人类潜力得以发挥，其它耗时与耗费资源的例行性工作则可交由AI或自动化负责，让人类有更多时间用在需要思考的事务上。 

    2015年12月，包括Infosys在内的有识之士共投资10亿美元成立非赢利组织OpenAI，其目的是开发与促进与分享AI技术，并让团队能针对更重要的AI层面全力进行研究，以便促进人类探索与发明。Razack指出，过去外界先入为主认为AI可随意胜过或摧毁人类，该说法不仅无根据且以目前技术来说不可能出现。因为AI并无法取代大脑感受或创意的能力，只是一个可学习精准执行特定任务的复杂程序。

     过去研究人员也曾访问过来自澳洲、法国与大陆等9个国家9,000位青少年，结果发现有4成受访者认为，未来10年内某种AI机器可完全执行人类的工作。而且这些未来社会栋梁对科技也给予正面评价并希望能学习有关分析、行动与基础编码等知识。

     至于面对未来社会将演变成学习计算机科学技能就像学习语言一样普遍，青少年虽然表示担心，但多数人仍对自己充满自信。受访者也认为，科技带来的冲击攸关未来职业生涯发展，也可改善生活，因此，取得计算机科学学位是确保工作无虞的保证，至于最受欢迎学科则有网络开发、巨量数据、AI与机器学习等。

    不过，许多青少年也担心数码差距的发生，害怕科技会成为少数菁英拥有的权利，让其它人无法获得，也导致成为未来发展的阻碍而无法跟上其它人。Gartner发布的报告也指出，2018年将有20%企业文件会由机器撰写，5成快速成长企业，其员工数将比智能机器数量还少，这种结果显示AI已发挥功用，自动化系统可对人类环境或社会责任带来正面冲击，让人类可去探索其它领域。因此，Razack认为，未来科技领袖必须带领这股AI的走向，让科技不仅解决人类问题也成为人类的帮助者。